Big data como solución a los desafíos del sector financiero

Desde el comienzo de la crisis, el sector financiero español ha estado inmerso en un proceso de reestructuración, concentración y saneamiento sin precedentes.

Son muchos los desafíos a los que se enfrentan los bancos y cajas de ahorro en la actualidad:

  • Los clientes desconfían cada vez más de la banca debido a situaciones como las vividas con las preferentes y deuda subordinada, son cada vez más exigentes, tienen mayor capacidad para analizar los productos y servicios de la competencia a través de Internet y las redes sociales y, en general, son menos fieles y más sensibles al precio, por lo que son muy propensos a cambiar de entidad motivados por una leve mejora de las condiciones comerciales (intereses, comisiones, etc).
  • Cada día son más numerosas las normas y regulaciones como Basilea III que obligan a los bancos a tener más y mejor capital, tests de estrés y supervisiones… Y todo esto en un entorno en el que  por la crisis los depósitos escasean y las entidades pueden conceder menos créditos, por lo que las capacidades que tienen los bancos de generar negocio se limitan en gran medida.

Pues bien, para que la banca pueda salir de este atolladero es preciso que implemente urgentemente programas ambiciosos de innovación y competitividad como los que pueden llevar a cabo a través de soluciones de big data, tal y como planteaba en mi post “Big Data, el gran trampolín hacia la innovación.

Gracias a este tipo de soluciones, las entidades financieras podrán convertir datos tanto internos como externos en conocimiento útil y encontrar respuestas a preguntas fundamentales como: qué está pasando y por qué, qué ocurrirá en el futuro, y cómo deberían planificarse para afrontarlo.

En un próximo post concretaré qué tipo de valor puede aportar el big data en las principales áreas críticas  del sector bancario.

Imagen: Cesar Pics

Licenciado en Ciencias Físicas (especialidad Electrónica) por la Universidad de Sevilla y MBA por la Universidad Politécnica de Madrid, actualmente trabajo en Telefónica en el área de Entidades Financieras. Apasionado de las Nuevas Tecnologías, sobre todo desde el punto de vista de cómo pueden mejorar la calidad de vida de las personas.

Soluciones y Sectores

Te puede interesar

Conoce toda nuestra Propuesta de Valor para Grandes Clientes

Para tu conectividad

Somos líderes en tecnologías de conectividad, contamos con un potente ecosistema de alianzas, conocemos al 100% los procesos y aplicamos las tecnologías a las necesidades de cualquier sector.

Para tu nube

Todas las ventajas que el Cloud puede aportar a tu negocio: Soluciones de los principales proveedores y puesta en marcha por equipos profesionales de primer nivel.

Para tu Ciberseguridad y Seguridad Tecnológica

Somos conscientes de que es esencial dotar a las empresas de los recursos necesarios para hacer frente a los riesgos de seguridad que pongan en peligro su negocio y su reputación.

Para tus Procesos

Desde Telefónica Empresas, te ayudamos a conocer, reducir y controlar tus procesos, generar eficiencias y optimizar operaciones, garantizando la permanencia de tu negocio.

Para tus Clientes

Conectar con tus clientes es básico para la pervivencia de tu negocio. Te ofrecemos todo tipo de soluciones (CRM, Asistentes virtuales, Espacios inteligentes, líneas 900…)
empleados dispositivos

Para tus Empleados

La propuesta de Telefónica Empresas incluye todas las herramientas que tus empleados necesitan para trabajar con la mejor experiencia de usuario. Porque retener el talento es básico.

Consultoría e innovación tecnológica

Toda nuestra experiencia de transformación e innovación a tu alcance. Porque en Telefónica Empresas contamos con un equipo con experiencia tanto en proyectos internos de la compañía, como con clientes de distintos sectores y tamaños.

Ir arriba