Que las marcas necesitan cada vez más un plan de comunicación integral y coherente en todos los puntos de contacto con los clientes es algo que todos tenemos claro pero, si rascamos un poco, nos damos cuenta de que son muy pocas las compañías que pueden decir que lo tienen. Además, las nuevas tecnologías han …
Los tres vértices de un buen “branding sonoro” y su impacto en la experiencia de cliente
Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida basura” o habéis agradecido que algunas canciones os hagan más llevadera la espera en una cola. Mi compañera Teresa González ya escribíó unos meses atrás en …
Según datos recogidos en el último informe del Consejo Económico y Social (CES), el 70 por ciento de los internautas en España realiza compras online, es decir, un tercio de la población efectúa sus compras a través de Internet y el sector del eCommerce acumula ya diez años de crecimiento continuado. El debate sobre el …