Según Aristóteles, existía un quinto elemento, además de la tierra, el agua, el aire y el fuego, que conformaba los cielos y planetas. Se trataba del éter: la quintaesencia, el espíritu casi divino que configuraba todo lo que estaba por encima de la tierra. Algo difícil de explicar pero omnipresente. De hecho, con frecuencia utilizamos …
Tras grabar la entrevista a José Carlos me vino a la cabeza una canción de Macaco que estuvo muy de moda hace más de una década: “Moving”. Decía aquello de: "Tiempo de pequeños movimientos, movimientos en reacción". También pensé en la importancia de los pequeños detalles como indicador o síntoma de una enfermedad. Y es …
Los pequeños movimientos que transforman a las organizaciones
Peter Drucker, considerado el padre del management, también fue famoso por esta frase que se le atribuye: “La cultura se come a la estrategia en el desayuno”. Es algo muy cierto y, aunque la cultura organizacional es el ingrediente secreto que mantiene motivados a los empleados y contentos a los clientes, ambas son inseparables, como …
Una nueva cultura organizacional, prioritaria para los profesionales
Vivimos “infoxicados”, en un mar de datos que nos ahoga. Generamos y consumimos información constantemente. Nos llegan noticias e informes con predicciones que cambian a cada momento, contenidos que reclaman nuestra atención, nos aturden y a veces nos engañan. Para muchos el saber enciclopédico es ya un estorbo. Nos puede la impaciencia y lo que …
La pandemia ha supuesto en sus inicios (y en su transcurso) desafíos únicos para las organizaciones y sus líderes. Es clave tomar conciencia de ellos y adoptar medidas valientes. El trabajo híbrido, ese que a veces ocurre desde la oficina y otras desde casa (o desde cualquier parte del mundo), se está convirtiendo en la …
El liderazgo híbrido requiere un cambio cultural, que terminará transformando a la organización
En el mundo del marketing las tendencias, los pronósticos y las visiones se inscriben en el libro dorado del conocimiento cuando Philip Kotler las plasma en sus libros. Entonces se convierten en referencia para los estudiantes de marketing y en materia obligada para cualquier curso de empresa actual. Pues bien, ha llegado el momento de …
Recientemente se celebraba, de manera híbrida, la edición 2021 de DES-Madrid (Digital Entreprise Show), un evento especializado en la transformación digital de las organizaciones, del que Telefónica Empresas fue Global Partner Leader. En él se habló de cloud, ciberseguridad, IoT, inteligencia artificial, marketing digital, data analytics, 5G o Industria 4.0, entre otros temas, y también …
Antes creíamos que para subsistir necesitábamos un plan, después descubrimos que el mundo cambia más rápido que nuestros planes. Lo que hace competitiva a una empresa es su capacidad de aprendizaje, la de las personas que las conforman en realidad. Aprender ya no es algo accesorio o puntual. Las compañías que no lo pongan en …
El teletrabajo ha sido uno de los grandes protagonistas de la pandemia y ha acaparado numerosos titulares. Pero recientemente me llamaba la atención que han sacado unas velas, "Eau d’office", que "huelen a oficina". No parece un aroma evocador, como el de los cítricos de la Riviera italiana o el de las notas marinas, la …
Recientemente Asociación DEC presentaba la primera edición del Informe de experiencia de empleado de Bain & Company en España. Comunicaba también la incorporación de Jesús Alcoba a su junta directiva como responsable de esta área. Jesús, a quien siempre es un placer escuchar, aprovechó la ocasión para mostrar su desacuerdo con dos supuestos, que es …
La experiencia de empleado como función estratégica de negocio y sus claves en España
"Debemos ver el cambio cultural como una evolución progresiva más que como un proceso cada cierto tiempo" En los últimos tiempos el mundo ha cambiado mucho y las relaciones empresa-trabajador no tanto. He tenido el placer de charlar con José Antonio Llorente, socio fundador y presidente de la consultora Llorente y Cuenca (LLYC) sobre la …
El talento como la fuerza motriz que impulsa a la organización y la cohesiona
"Un par de cañas y así, de paso, apoyo a la hostelería". Últimamente no somos pocos los que hemos pronunciado frases de este tipo. Relacionamos, así, nuestro gasto con la ayuda que deseamos prestar a uno de los sectores más afectados por la pandemia. Es el modus operandi del “consumidor coherente”, término que se acuña para …