La digitalización está llegando a todos los ámbitos de la sociedad y, a su paso, genera una importante demanda de profesionales. Las organizaciones se encuentran en este momento con serios problemas a la hora de cubrir vacantes con las capacidades duras y habilidades blandas necesarias para adaptarse a un entorno empresarial cada vez más líquido …
Smart Workplace: la transformación de la experiencia de empleado
Aunque el fin del COVID-19 todavía queda lejos, los efectos pospandemia se perciben ya en muchos ámbitos de nuestra vida. Uno de ellos, del que ya se ha escrito extensamente en este blog, es el referente al futuro del trabajo. Como lección aprendida, también se abren paso "capacidades de bienestar" en las herramientas de colaboración. …
“Capacidades de bienestar”en las herramientas de colaboración frente a la sobrecarga digital
Durante la pandemia el teletrabajo ha dejado de ser algo puntual para convertirse en una necesidad imperiosa para muchas organizaciones, ya que permitió la continuidad del negocio. En este sentido, se han producido importantes cambios en el comportamiento de las personas y las organizaciones y el uso de la tecnología ha sido, aún más, un …
Libro blanco del teletrabajo: recomendaciones tecnológicas para implantarlo
El teletrabajo ha sido uno de los grandes protagonistas de la pandemia y ha acaparado numerosos titulares. Pero recientemente me llamaba la atención que han sacado unas velas, "Eau d’office", que "huelen a oficina". No parece un aroma evocador, como el de los cítricos de la Riviera italiana o el de las notas marinas, la …
El COVID-19 ha transformado la forma en la que vivimos, aprendemos, compramos, nos entretenemos y socializamos. Nuestra forma de trabajar también ha cambiado más en el último año que en todo el siglo anterior. Hemos tenido que hacerlo desde casa, con nuevas herramientas y reglas distintas que han obligado a reinventar la experiencia. La oportunidad …
La pandemia como impulsora de la transformación digital: ocho claves
Estos días se cumple el primer año del estado de alarma como consecuencia de la pandemia. Han pasado doce meses ya desde que el coronavirus obligó a cerrar los colegios y paralizar negocios no esenciales, vació las calles y llenó nuestras conversaciones de temor e incertidumbre. Sin duda, ha sido un año muy duro en …
“Hay diversos grados de preparación para implementar rápidamente el teletrabajo como herramienta para sobrellevar la pandemia en las regiones europeas”. Ésta es la principal conclusión del artículo sobre el impacto del COVID-19 en el mercado laboral de la zona del euro publicado a principio de año por el BCE. Lamentablemente, España no sale bien parada …
El comienzo de un nuevo año siempre es un buen motivo para reflexionar acerca de lo sucedido el año anterior y plantearse algunos propósitos de mejora. Creo que en la lista de 2021 más que nunca no debe faltar algún objetivo relacionado con mejorar la forma en la que trabajamos. La situación generada por la …
Cinco consejos para mejorar la productividad personal en 2021
En las últimas semanas se ha hablado mucho acerca de los posibles escenarios de recuperación tras el paso del virus. Un compañero ha escrito de ello en este blog. Nuestras vidas han cambiado, impactadas por una pandemia y la crisis sanitaria se convierte ahora en un problema socioeconómico de enorme magnitud. La pregunta para las …
Un cambio de era para muchos procesos de negocio tras el COVID-19
Nunca antes de la pandemia se había teletrabajado tanto ni esta fórmula laboral había interesado a tantos tampoco. De sus innumerables ventajas para el empleado, la empresa y el medioambiente, del cambio cultural necesario, de la tecnología que lo hace posible, de los riesgos y problemas de entenderlo o ejecutarlo mal o de cómo quedará …
Quirónsalud, empresa líder del sector sanitario en España, con más de 40.000 empleados, ha confiado en Telefónica Empresas para la transformación digital del puesto de trabajo. Ha acometido su digitalización y la externalización del soporte. De esta manera, además de ganar eficiencia y mejorar los tiempos de atención y resolución, se ha incrementado la satisfacción …
La transformación digital del puesto de trabajo en Quirónsalud
La llegada del coronavirus y del estado de alarma ha impuesto una alternativa laboral hasta ahora poco frecuente en España y que, sin embargo, las nuevas tecnologías permiten de forma eficiente: el teletrabajo. Hasta hace poco este concepto se asociaba a la conciliación. La posibilidad de quedarse en casa trabajando se relacionaba, por ejemplo, con …