Que la logística determina el éxito o el fracaso de un eCommerce es algo de lo que ya nadie duda. Los e-compradores hemos pasado de temerosos a exigentes. Los tiempos en los que las tiendas cargaban lentamente, o era complejo completar una compra, han quedado afortunadamente atrás. Hoy, metidos de lleno en las compras online, más de la mitad de las quejas sobre los comercios electrónicos están relacionadas con las entregas o las devoluciones. Desde que a principios de año anticipamos lo que serían las tendencias de innovación para 2016 en logística asociada a un eCommerce, no hemos dejado de oír hablar de este tema. Esta infografía recoge el punto de desarrollo de tendencias logísticas en eCommerce.
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