Innovar, inspirar y construir soluciones para nuestros clientes
El jueves 25 de septiembre celebramos un desayuno con clientes en LaCabina, el espacio de innovación tecnológica de Telefónica, donde presentamos IRIS, nuestro nuevo servicio de Mensajería Empresarial.
Durante la jornada, los asistentes pudieron recorrer el espacio y conocer avances tecnológicos aplicados a sectores como Retail y Logística, incluyendo el uso de drones para entregas supervisadas, gestión de accesos a instalaciones y aplicaciones de croma en comunicación y marketing.
Además, explicamos la evolución de la mensajería empresarial y mostramos cómo IRIS permite gestionar la comunicación multicanal con los usuarios a través de SMS, mensajes verificados y enriquecidos, RCS y WhatsApp. Se realizaron demostraciones prácticas sobre gestión de citas y programas de fidelización, mostrando casos de uso reales.
También abordamos la seguridad en la mensajería empresarial y las medidas frente al fraude, en el contexto de la Orden Ministerial sobre suplantación de identidad. La sesión finalizó con un diálogo muy enriquecedor, en el que los clientes mostraron gran interés por métricas, nuevos casos de uso y desarrollos futuros.
Nuestro objetivo sigue siendo innovar, inspirar y construir soluciones junto a nuestros clientes.
Agenda del evento
Recepción de los clientes
Visita a LaCabina
Sesión de Mensajería Empresarial
- Evolución de la Mensajería Empresarial: Del SMS tradicional a la mensajería conversacional multimedia y multicanal (del SMS al RCS).
- Propuesta de valor de Servicios IRIS: SMS, RCS , WhatsApp… Mención especial a pilotos RCS en curso y casos de éxito, como ser proveedores de los primeros mensajes RCS OTPs para Entidades Financieras en España.
- Nuevos casos de uso: Realización de demos RCS de casos de uso como: gestión de citas, encuestas, flujo completo de compra, etc.
- Ronda de preguntas
Café y charla informal
Galería de fotos
