Aceleración digital para Empresas

Nuestro equipo de consultores expertos en nuevas tecnologías te ayudarán a acelerar la transformación digital de tu empresa.

Acelera la transformación digital de tu negocio

Te ayudamos a acelerar en la consecución de tus objetivos estratégicos, definiendo y ejecutando planes personalizados para la transformación digital de tu negocio. Para ello ponemos a tu disposición todas las capacidades y experiencia del grupo Telefónica, una amplia red partners, y un ecosistema de innovación y el emprendimiento con alcance global.

Nuestros consultores te ayudarán a tener una visión realista del grado de madurez digital de tu organización, y a partir de ahí trabajarán contigo en mejorar todos los aspectos necesarios para hacer de tu empresa una compañía más competitiva, indicándote qué proyectos digitales debes acometer y en qué orden.

Siguiendo un roadmap personalizado a tu caso, acercamos las tecnologías más disruptivas a tu compañía con una metodología clara y un tiempo de ejecución acotado, a través un modelo de trabajo “agile”. Todo ello te permitirá alcanzar de forma ordenada y más rápidamente tus objetivos, garantizando la sostenibilidad de tu negocio.

¿Tienes la sensación de que tu empresa no está aprovechando sus capacidades para crecer o ser más competitivo?

Metodología de Consultoría

La metodología gira en torno a 4 ejes: la cultura, los procesos, la relación con los clientes y la tecnología de la organización. Tenemos un proceso testado que incluye las siguientes fases:

Análisis previos de Discovery

Al inicio analizamos qué eres y dónde deberías estar para diferenciarte de tu competencia. La primera fase de la consultoría es la de “As is” o “Discovery” donde diagnosticamos la situación actual de tu organización.

Fase del To Be

En esta fase analizamos los 4 ejes clave: la cultura, los procesos, la relación con los clientes y la tecnología de tu organización. Así identificamos las iniciativas de mejora que deberías acometer

Roadmaps y plan de acción

A continuación, elaboramos un plan de acción concretando priorizando y ordenando las iniciativas digitales en función de su alineamiento con tu plan estratégico , el coste de implantación (en tiempo, recursos, complejidad )y el impacto en tus KPIs de negocio.

Ejecución e implementación

En esta fase te ayudamos a determinar qué tecnología debe implantarse evaluando las diferentes propuestas del mercado, y nos aseguramos de la correcta implantación de las iniciativas definidas, vigilando los procesos y gestionando los riesgos.

Aceleración digital para automatizaciones, procesos y retos digitales

Cuantificamos, priorizamos e implantamos las iniciativas de digitalización de tu empresa

Automatización, simplificación, sostenibilidad y llegada a nuevos clientes son los desafíos a los que se enfrentan los ejecutivos hoy en día. Nuestro equipo acompaña a sus directivos en el proceso de selección de los mejores partners y la priorización de cada una de las nuevas iniciativas.

Beneficios de nuestros servicios de Consultoría y Oficina de Aceleración Digital

Una Consultoría de Transformación Digital te va a proporcionar una visión holística de tu organización que tiene en cuenta todas las áreas y sus necesidades. Analizaremos tus debilidades y fortalezas digitales y además te acompañamos en la ejecución de tus proyectos estratégicos.

¿Cómo ponemos en marcha la gestión del cambio?

Contamos con una metodología propia de gestión del cambio, basada en nuestra propia experiencia para ayudarte en el proceso completo: desde el análisis de la situación inicial y la implantación de las herramientas digitales, hasta el plan de comunicación y formación a tus empleados.

Casos de uso

Nuestras consultorías ayudan a nuestros clientes a ser más competitivos y relevantes

  • Cómo mejorar tus ventas

    Nuestras consultorías te pueden ayudar a mejorar tus ventas y a fomentar un crecimiento sostenible y duradero.Sabemos que te enfrentas a grandes retos (ahorrar costes, aumentar ingresos, generar nuevas oportunidades de negocio…), por eso te ayudamos a poner foco en las prioridades.

  • Cómo mejorar la satisfacción de tus clientes

    Podemos hacer que tus clientes estén más satisfechos mejorando su experiencia, la calidad del servicio, fidelizarlos, digitalizar al máximo la relación con ellos… En definitiva, te ayudamos a convertir tu empresa en una compañía Customer Centric.

  • Cómo mejorar la productividad

    Podemos hacer que tu organización sea más ágil, productiva y segura simplificando procesos, automatizándolos, mejorando las infraestructuras, asegurando la disponibilidad, el acceso, integridad, confidencialidad y conservación de la información. Te ayudamos a mejorar tus decisiones basadas en datos.

  • Cómo retener el talento

    Nuestro equipo de gestión de puesto de trabajo puede ayudarte a tener empleados más satisfechos y a mejorar la productividad. Te ayudamos a diseñar el cambio cultural que te permita retener y atraer talento.

  • Cómo hacer que tu negocio sea sostenible en el tiempo

    Podemos hacer que tu negocio sea sostenible en el tiempo de la mano de las últimas tecnologías que ayudan a ser más ágiles, flexibles y competitivos. Los nuevos competidores digitales utilizan herramientas que no pueden ser ajenas a tu negocio…

  • Cómo incorporar la innovación en tu ADN

    Te ayudamos a construir o impulsar tu unidad de innovación y a integrarla en tu negocio. Ponemos a tu disposición la experiencia adquirida en nuestra propia unidad de innovación en la selección, aceleración e inversión de proyectos digitales innovadores.

Casos de Éxito

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Innovación Abierta para Empresas

Somos conscientes de que las empresas debemos innovar constantemente para satisfacer las necesidades de los clientes y diferenciarnos de los competidores. Desde Telefónica ponemos a tu disposición toda nuestra red de startups y recursos de innovación para desarrollar nuevo negocio y abrir nuevas oportunidades de mercado.​

Para tus Procesos

Desde Telefónica Empresas, te ayudamos a conocer, reducir y controlar tus procesos, generar eficiencias y optimizar operaciones, garantizando la permanencia de tu negocio.

Para tus Clientes

Conectar con tus clientes es básico para la pervivencia de tu negocio. Te ofrecemos todo tipo de soluciones (CRM, Asistentes virtuales, Espacios inteligentes, líneas 900…)

Preguntas más frecuentes

¿En qué casos puede ser necesaria la realización de una consultoría?

Cuando veas la necesidad de implantar un cambio en tu organización, ya sea un cambio en el modelo de negocio, un cambio en los procesos, un cambio cultural, un cambio tecnológico. Cuando creas que las cosas se pueden y se deben hacer mejor y no sabes cómo, cuándo crees que la tecnología podría ayudarte en determinados aspectos pero no tienes personal para afrontarlo, ni sabes por dónde empezar…

Si tu negocio no va bien y no lo ves sostenible en el tiempo, o cuando tu negocio está creciendo exponencialmente y te ves desbordado porque no ha crecido de igual forma tu estructura organizativa y sistemas y ves que no vas a poder dar respuesta en tiempo y forma a la demanda…

¿Cómo una consultoría puede mejorar la cuenta de resultados de mi empresa?

Haciendo un análisis exhaustivo de la situación actual de tu organización con un equipo de consultores especializados y un equipo de expertos y partners que realizarán un diagnóstico de la situación digital de partida de tu organización. A partir de ahí, definiremos los puntos de mejora y la hoja de ruta a seguir para conseguir los objetivos marcados. Esos objetivos pueden ser mejorar las cifras de negocio, hacer tu negocio sostenible en el tiempo, ahorrar costes, aumentar ingresos, generar nuevas oportunidades de negocio, monetizar activos, incrementar el valor de marca, aumentar la productividad, ser más competitivos, ser más innovador… Y para conseguirlo puede ser necesario realizar una simplificación de procesos, un cambio cultural, una integración de sistemas, una orientación mayor al dato, mejorar la productividad estableciendo nuevos modelos de aprendizaje…

¿Qué me aporta la Oficina de Aceleración Digital?

La Oficina de Aceleración Digital, te acompaña mediante la creación de un equipo multidisciplinar, para asegurar la correcta puesta en marcha de las principales iniciativas identificadas en la fase de consultoría. Te asesora y propone las mejores innovaciones tecnológicas para la implantación de las iniciativas actuales y futuras, de la mano de los mejores expertos y partners. En definitiva, te ayuda a aterrizar y a implantar todo lo identificado en la fase anterior para ayudarte a conseguir una compañía sostenible en el tiempo, con una estrategia innovadora, ágil, flexible y competitiva. Mejorando la satisfacción de empleados, clientes y accionistas. Mejorando la cuenta de resultados y la imagen de marca.

Hay muchas consultoras, ¿qué me puede aportar Telefónica?

Porque hablamos desde la voz de la experiencia. Transformación e Innovación han marcado la ruta de nuestra evolución en los últimos años y ahora queremos ayudaros a recorrer el vuestro de la mano de los mejores profesionales en este ámbito.

Gestión del cambio, Industria, Retail, Educación, Sector Público…

No importa de donde vengáis ya que contamos con un equipo multidisciplinar y especializado para cada sector. Y no estamos solos: contamos con una sólida red de partners y expertos con el fin de ofreceros el servicio personalizado que mejor se adapte a vuestras necesidades reales.

Por ello, valoraremos con vosotros el alcance de los servicios que mejor se adapten a vuestra estrategia. En caso de que se estime conveniente, pondremos a vuestra disposición el arranque de una Oficina de Transformación Digital que facilite la implementación vuestros proyectos de transformación.

Solo os pedimos una cosa: disposición a recibir un servicio de calidad que os convertirá en la empresa que sabéis que podéis ser para el mundo.

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