La formación clave en el crecimiento y sostenibilidad de la empresa
La revolución que implica la digitalización está teniendo un impacto exponencial en nuestra forma de trabajar, de aprender, y por supuesto, de vivir. Esta transformación digital ha llevado a todos los empleados a la era del aprendizaje, incrementando la necesidad de actualizar los conocimientos de manera continua para mantener la empleabilidad y contribuir al crecimiento y productividad de las organizaciones de las que forman parte. En este camino es indispensable apoyarse en la tecnología y las múltiples posibilidades que ofrece para hacer del aprendizaje una experiencia memorable.
Desde Telefónica contamos con las capacidades y el compromiso para ayudar a las empresas en su transformación y especialmente a que sus empleados logren capacitarse en aquellos skills clave para mejorar los procesos de la compañía y con ello sus resultados. Para ello contamos entre nuestros activos con Telefónica Educación Digital, compañía perteneciente al grupo Telefónica, con más de 25 años de experiencia en el ámbito de la formación corporativa.
¿Qué tendencias están configurando el ámbito de la Formación corporativa?
Agustín Cárdenas Fernández · Director de Transformación de Negocio Empresas Telefónica España
¿Cómo garantizar el éxito en un programa de Formación para Empleados?
Soluciones globales y adaptadas a cada cliente
Trabajamos en tres ejes:
- Cultura y metodología: Diseño del programa, acompañamiento e implantación.
- Plataformas de Aprendizaje: Acceso a un entorno de aprendizaje híbrido, flexible, seguro y motivador integrando tanto soluciones propias como de terceros.
- Espacios de Aprendizaje: Espacios adaptados a las necesidades de formación híbrida (presencial y en remoto).
Retención del talento
Para la empresa es mas rentable formar a sus empleados actuales que contratar a personal externo. Además los empleados al actualizar sus capacidades conservan su valor y empleabilidad. Una oferta formativa digital, atractiva, flexible y personalizada es clave para fidelizar el talento.
¿Cómo podemos ayudar desde Telefónica Empresas?
Para desarrollar el mejor programa formativo para empleados, nuestras soluciones incluyen el diseño del programa, la creación de contenidos a medida y por catálogo, la implantación y operación de la plataforma de gestión, el seguimiento y dinamización de la actividad formativa, herramientas de certificación y gamificación, soluciones tecnológicas avanzadas (5G, Big Data, Metaverso,…), así como la digitalización de los espacios formativos.
Casos de uso
Te mostramos algunos casos de uso de las diferentes herramientas tecnológicas con las que contamos en la Formación Corporativa
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Learning Office
Ofrecemos a nuestros clientes la implantación de una Learning Office para la gestión global del plan de formación. Esto nos permite un acompañamiento extremo a extremo del programa, incluyendo el diseño, la administración, soporte y dinamización para potenciar el engagement a la formacion.
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Plataforma para el aprendizaje autónomo y colaborativo
Ofrecemos a las empresas una plataforma LMS ágil y flexible que se adapta a todo tipo de entornos corporativos (aulas virtuales, foros, evaluación entre pares,… ). Además se adapta a los requisitos establecidos por FUNDAE para la formación bonificada.
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Formación con contenidos personalizados
Nuestro portfolio incluye producción de contenidos a medida en diferentes formatos; realidad virtual, realidad aumentada,… y un catálogo con temáticas transversales y especializadas, configurada a través de contenidos propios y alianzas estratégicas.
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Desarrollo del Metaverso para una experiencia de aprendizaje memorable
Desarrollamos un conjunto de espacios virtuales inmersivos, con contenidos en realidad virtual, recreados en espacios de aprendizaje que ofrecen múltiples posibilidades para generar una experiencia formativa personalizada y enriquecida.
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Verificación Digital
Garantizamos la identidad del usuario gracias a herramientas de verificación basadas en reconocimiento biométrico. Gracias a tecnologías como blockchain certificamos la consecución de hitos o el expediente formativo completo del empleado.
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El 5G aplicado a la formación
El 5G nos permite incorporar recursos didácticos innovadores: espacios virtuales inmersivos, proyección de vídeos en 360º, modelos 3D de objetos de estudio o mantener sesiones formativas mediante presencia holográfica.
Casos de Éxito
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Implantación de Learning Office, consultoría pedagógica y tecnológica, producción de contenidos a medida, plataforma elearning para 44.000 usuarios y proyectos específicos de onboarding.
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Diseño y puesta en marcha de un plan de transformación a empleados técnicos y de negocio en ocho geografías. Siete itinerarios diferentes con prueba de nivel para verificar habilidades previas y adecuación al programa. Monitorización de KPIs del proyecto.
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Consultoría tecnológica, implantación del portal y centro de atención al estudiante y plataforma de alta disponibilidad, con el desarrollo de funcionalidades a medida, para más de 150.000 empleados, y 30.000 cursos al año.
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Tecnología VR con renderizado en el edge, y conectividad 5G para permitir el acceso remoto de los alumnos, mediante dispositivos VR low cost, aun aula virtual multiuso.
Inspírate y conoce lo que nuestras Soluciones pueden hacer por tu Empresa
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La capacitación en industria 4.0, condición sine qua non para su transformación
Recientemente leía un artículo sobre “Desafíos de la industria europea en la nueva coyuntura socioeconómica”. En él se apuntaba, entre otras cosas, a la importancia de la capacitación en industria 4.0 como pieza fundamental para identificar las debilidades del sector y convertirlas en oportunidades para crear una Europa resiliente. En la mesa de los …
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Formación corporativa y la motivación para empleados
El crecimiento personal, la formación continua y la motivación son tres aspectos básicos para que los empleados de cualquier organización consigan trabajar en condiciones óptimas, y la tecnología puede echar un cable para mejorar esa experiencia en estos aspectos. Aunque la motivación para de los empleados y la formación corporativa hayan cogido peso en …
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Crecimiento empresarial a través de la formación para empleados
Que vivimos tiempos de cambio es algo innegable. Y, con la irrupción de nuevas tecnologías, estos cambios se producen cada vez de forma más rápida. Dado este contexto, la formación para empleados es fundamental para adaptarse a las nuevas realidades laborales que nos está tocando vivir. Precisamente, hoy vamos a hablar acerca de la …
Testimonios
“Telefónica más que un partner, son parte de nuestro equipo, desde el manager del proyecto hasta los profesores. Compromiso 100%. Contamos con un proceso de mejora continua que nos permite revisar y mejorar nuestros programas cada 3 meses”
Marco Antonio Bonilla
BBVA
“Las posibilidades que permite la tecnología ofrecida por Telefónica para la educación son inmensas. El entorno de aprendizaje que puede ser desarrollado a través del 5G es ya un presente sobre el que hemos podido trabajar en IE University”
Miguel Larrañaga Zulueta
IE University Vice-Rector for Student Affairs and Professor
“Viven nuestros objetivos y retos como uno más, conocen nuestra cultura y nos ayudan a evolucionarla. Nos aportan las tendencias más punteras para que la experiencia de aprendizaje digital sea más efectiva y de mayor impacto”
Tomás Manso Mayoral
Chief Learning Officer
Correos
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Servicios relacionados
Formación para la Ciudadanía
Contamos con las capacidades y el compromiso
La formación en digitalización es una pieza clave para el desarrollo social y la empleabilidad que además nos permitirá mejorar la equidad social y de género.
Preguntas más frecuentes
¿Cuáles son las principales características de la plataforma que ofrece Telefónica?
Telefónica ofrece un entorno virtual de aprendizaje en línea (LMS) que permite a las organizaciones impartir cursos online de forma simple, rápida y eficaz. Ofrece a nuestros clientes la máxima autonomía y facilidad de uso proporcionando un alto rendimiento y fiabilidad así como poder configurarlo con su propia identidad y necesidades. Es responsive, incluye recursos para la gamificación de la formación, permite la realización de informes (learning analytics: sesiones, resultados, porcentajes…), y la creación de espacios de aprendizaje colaborativo (comunidades, foros, contactos…). Además, cuenta con la posibilidad de incorporar plugins adicionales como aulas virtuales o la gestión de la formación bonificada.
¿Cómo ha ido evolucionando la gestión de contenidos formativos en las empresas y cómo Telefónica me ayuda a estar al día en esta evolución?
En Miríadax, donde contamos con millones de usuarios formándose durante todos estos años, tenemos la suerte de experimentar de primera mano con todos los nuevos formatos y trasladar los más eficientes al mundo corporativo. Por ejemplo, se observa una tendencia muy relevante en la preferencia por contenidos en soft skills y una evolución desde el clásico formato estático a unos modelos en los que el usuario debía tener un papel más activo en el aprendizaje.
¿Cómo puede abordar una empresa un plan de formación?
En Telefónica pensamos que no hay una forma única de abordar ese plan de formación interno. Con base en su plan estratégico y los retos a los que se enfrenta, debe establecer cuáles son las capacidades críticas del equipo, medir su nivel en esas capacidades críticas, y a partir de ahí desarrollar un plan de formación que debe poner al empleado en el centro, utilizando las posibilidades que nos ofrece la tecnología al servicio del aprendizaje y todo el conocimiento del que disponemos para poder crear ese plan de modo que se ajuste realmente a las necesidades de los empleados y las características de la organización.
¿Cuál es la diferencia entre formación y aprendizaje?
En Telefónica nos gusta hablar de aprendizaje, ya que tiene un carácter eminentemente práctico. El aprendizaje integra la formación clásica y la más informal que se sucede en otros contextos, con otras dinámicas, y afortunadamente ahora la tecnología y las nuevas metodologías nos permiten realmente diseñar experiencias formativas que combinan diferentes ámbitos y que la formación sea sinónimo de aprendizaje efectivo, de tal forma que se traslade a la manera de trabajar de manera inminente.