Destinos Turísticos Inteligentes
Proyectos integrales, que forman parte de Red.es, para convertir municipios turísticos en destinos turísticos inteligentes gracias a la tecnología.
Caso de Éxito
Red.es
Ficha técnica
Sector
Contexto
Los planes de Ciudades y Territorios Inteligentes, desde Red.es, se han promovido un total de cinco convocatorias dirigidas a las entidades locales, que han permitido desarrollar hasta 61 proyectos.
La convocatoria DTI ‘Destinos Turísticos Inteligentes’, cofinanciación del FEDER a través del Programa Operativo Pluriregional de España (POPE), impulsa la digitalización y la transformación de entidades locales eminentemente turísticas, para que se convierten en territorios inteligentes, para mejorar la gestión del destino, y fomentar un desarrollo sostenible, accesible para todos, que mejoren la experiencia del visitante y la calidad de vida del residente. En esta línea, Telefónica ha sido adjudicatario directo de 7 proyectos de destinos turísticos inteligentes que son:
- DTI Diputación Badajoz
- DTI Diputación Cádiz
- DTI Diputación Ourense
- DTI Ayuntamiento Bilbao
- DTI Ayuntamiento Benidorm
- DTI Ayuntamiento Arona
- DTI Ayuntamiento Calvia
Objetivos y retos
Digitalización del turismo
Red.es es una Entidad Pública Empresarial, adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, pionera en el fomento e implantación del concepto Smart City en nuestro país. Gracias a la convocatoria para Destinos Turísticos Inteligentes, ha impulsado el despliegue de soluciones digitales para una gestión y planificación turística integral del destino para que España, además de ser referente en el mundo en turismo, lo sea también por la digitalización de sus destinos.
Fomentar la transformación digital de los destinos
Impulso a la transformación digital de las entidades locales, con la incorporación de soluciones Smart en destinos turísticos, con el objetivo de mejorar la eficiencia en la gestión de los servicios públicos y de adecuar la oferta de servicios a las necesidades reales de ciudadanos y turistas, que se sitúan en el centro de la acción pública.
Modelo de destino turístico inteligente
Junto con UNE y Segittur, Red.es impulsa un modelo de Destino Turístico Inteligente basado en la adopción de estándares , para maximizar la interoperabilidad, la sostenibilidad y replicabilidad de las soluciones implantadas.
Telefónica es la empresa que más proyectos ha ejecutado con Red.es y contamos con muchas referencias a replicar.
Crear una industria TIC para turismo inteligente
Impulsar el fortalecimiento de la industria TIC en el ámbito smart, con capacidad de internacionalización. Fomentar el despliegue de soluciones innovadores especializada y de una industria española especializada en tecnologías cómo el Internet de las cosas, Big Data, Inteligencia Artificial, conectividades cómo el 5G, Realidad Virtual/Realidad Aumentada,…
Liderar proyectos integrales
Los proyectos DTI de Red.es son proyectos integrales con despliegue de varios componentes (de 1 a 25) en un proyecto multi tecnología y multi fabricantes que vuelcan datos sobre una plataforma Smart. Telefónica, por su capacidad de ofertar, liderar y ejecutar proyectos complejos y multi fabricantes, ha sido una empresa de referencia en los proyectos de DTI.
Resultados
Provincia de Badajoz. Destino Turístico Inteligente
Provisión de 21 componentes tecnológicos, con gran número de despliegues en la ciudad de Mérida, integrando los datos en la plataforma existente en la diputación de Badajoz, basada en Thinking City.
- Gestor de contenidos, App, contenidos (RA, RV)
- Red wifi turística
- Rutas inteligentes
- Big Data
- Digitalización centro astroturismo
- Digitalización integral de un museo (espacios, contenidos, escaneo fondos)
- Videowall exterior de gran formato
Sistema de Inteligencia Turística de la Diputación de Cádiz
Proyecto integral de transformación digital del destino con plataforma y varios verticales para dinamizar y gestionar de forma inteligente el turismo en la diputación de Cádiz.
- App móvil & Web turística
- Conteo de visitantes
- Chatbot turístico
- Asistentes virtuales de voz
- Análisis de flujos turísticos
- Encuestas digitales
- Contenidos Digitales (RV, RA, videos temáticos)
- Infraestructura Hardware & Software
HAY UN OURENSE PARA TI ! DESCÚBRELO
Proyecto global de digitalización del turismo en la provincia de Ourense con el despliegue de 13 componentes y de su integración en una plataforma de Destino Turístico Inteligente.
- Plataforma Smart Destination
- Portal de datos abiertos
- Cámaras panorámicas
- Conteo de personas y vehículos
- App & Web Turístico
- Análisis de flujos turísticos
- Planificador de rutas
- visitas virtuales con RV/RA
Biotip Smart Tourism de Bilbao
Desarrollo de la iniciativa BIOTIP Smart Tourism de Bilbao, a través de fondos DTI de Red.es.
Alcance funcional del proyecto:
- Ampliación fibra óptica & infraestructura de comunicaciones
- Ampliación de puntos de acceso wifi en recintos
- Canales de comunicación & minería de datos turísticos
- Minería de datos
- Asistente virtual
- Cartelería digital
- Herramienta de captación de feedback
- Generación y gestión de los contenidos
- Cuadro de mando integral
Benidorm, Destino Turístico Inteligente y Sostenible
Provisión de una plataforma de destino integrando 19 componentes tecnológicos.
> Gestión inteligente del destino.
- Plataforma DTI
> Playas Inteligentes
- Monitorización
- Boyas
- Medición de la radiación Solar en playas
- Cartelería Digital
> Sensorización
- Agua
- Alumbrado
- Aparcamiento
- Aforos
- Vertidos
- Medioambiente
> Satisfacción turística y ciudadana
- App móvil turística
- Encuestas
- Tótems
Arona Destino Turístico Inteligente
- Implantación de soluciones tecnológicas y soporte a la transformación digital para el desarrollo y consolidación de Arona como Destino Turístico Inteligente
- Implantación de Plataforma DTI
- Estaciones meteorológicas y sensorización medioambiental
- Gestión de aparcamiento Inteligente
- Control de Afluencia
- Medición de la experiencia del turista
- Gestor accesibilidad y planificador de rutas
- Aplicación móvil turística
- Portal de Datos Abiertos
Calviá Destino Turístico Inteligente
Despliegue de un “Observatorio Turístico y Municipal Inteligente”, que incluye los siguientes elementos:
- Evolución plataforma turística
- Playa inteligente: reserva instalaciones, control aforos, boyas inteligentes, estaciones meteorológicas,
- Estaciones meteorológicas y sensorización medioambiental
- Chatbot
- Oficina turística digital y Tótems interactivos
- Análisis de flujos turísticos
- Movilidad: Smart Parking & pasos de peatones inteligentes
- Medición del ruido urbano
Casos de Éxito relacionados
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Gracias a Red.es, Telefónica está ejecutando varios proyectos de territorios inteligentes. Los proyectos son muy variados dependiendo del territorio y de la línea de financiación (Ciudades & Islas Inteligentes, DTI, Nodos Iot en edificios municipales).
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Proyectos de digitalización de edificios en ciudades en Red.es para impulso del concepto de Smart Building en España.
El Valor de Telefónica Empresas
En Telefónica ayudamos a conectar a las personas y a las empresas en España gracias a la tecnología. Los proyectos DTI de Red.es son proyectos integrales de los destinos turísticos dónde la tecnología es el motor de esta transformación.
Nuestra capacidad de liderar y ejecutar con excelencia proyectos complejos, multi fabricantes y multi tecnología es un elemento clave para nuestro éxito con Red.es. Estamos convencidos que todos estos proyectos y componentes desplegados se puedan replicar en otros destinos en los próximos años.
