Smart Water en Aguas de Cádiz
Telefónica impulsa la digitalización del ciclo urbano del agua en la ciudad andaluza con más de 4.000 contadores inteligentes.
Caso de Éxito
Aguas de Cádiz
Ficha técnica
Sector
Soluciones
Tecnologías
Partners
Contazara
Contexto
Aguas de Cádiz, empresa municipal responsable del abastecimiento y saneamiento en la ciudad, ha dado un paso decisivo en la modernización del ciclo urbano del agua mediante la implantación de contadores inteligentes. Para ello, ha confiado en Telefónica Tech, la unidad de negocios digitales de Telefónica, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, la sostenibilidad y la calidad del servicio prestado a la ciudadanía.
La gestión eficiente de los recursos hídricos se ha convertido en una prioridad estratégica para las administraciones públicas, especialmente en un entorno marcado por el cambio climático y el estrés hídrico. En este contexto, Aguas de Cádiz necesitaba evolucionar desde un modelo basado en lecturas manuales periódicas hacia un sistema digitalizado, capaz de proporcionar información continua y fiable sobre los consumos y el estado de la red.
Este proyecto se enmarca en WATERCOG-PC, una iniciativa para la transformación digital del ciclo urbano del agua impulsada dentro del PERTE de digitalización del agua del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico y financiada con fondos NextGeneration EU. Contempla una fase piloto en un barrio de la ciudad, comunidades de propietarios y determinados servicios públicos —como el riego de parques y jardines—, que servirá como base para una implantación progresiva y por fases en el conjunto de la ciudad.
Objetivos y retos
Mejorar la eficiencia operativa y la precisión en la gestión del consumo
Sustituir las lecturas manuales periódicas por un sistema de telelectura con datos horarios, que permitiera una facturación más precisa, reducir errores y disponer de información fiable para la toma de decisiones operativas.
Reducir pérdidas de agua y anticiparse a incidencias en la red
Contar con información continua para detectar fugas, fallos en las infraestructuras y consumos anómalos de forma temprana, minimizando las pérdidas de agua y los costes asociados a reparaciones no planificadas.
Impulsar una gestión más sostenible y responsable del recurso hídrico
Optimizar el uso del agua en un contexto de estrés hídrico, contribuyendo a los objetivos medioambientales y de sostenibilidad mediante la reducción del consumo innecesario y de la huella de carbono asociada a la operativa tradicional.
Resultados
Mayor precisión y transparencia en la facturación
La disponibilidad de lecturas horarias de consumo ha permitido a Aguas de Cádiz mejorar significativamente la exactitud de la facturación, reduciendo estimaciones, errores y reclamaciones, y ofreciendo un mayor nivel de transparencia a la ciudadanía.
Ahorro y uso más eficiente del recurso hídrico
Gracias a una visión detallada de los patrones de consumo, la solución contribuye al ahorro de agua, optimizando el uso del recurso en un contexto de creciente escasez hídrica.
Mejora de la eficiencia operativa y reducción de costes
La eliminación de desplazamientos físicos para la lectura de contadores ha supuesto una optimización de los recursos humanos y materiales, así como una reducción del consumo de combustible y de las emisiones asociadas.
Capacidad de toma de decisiones basada en datos
La plataforma de gestión proporciona a Aguas de Cádiz información accionable en tiempo casi real, permitiendo anticiparse a incidencias, planificar actuaciones y orientar las decisiones estratégicas a partir de datos fiables.
Casos de Éxito relacionados
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A través de una solución extremo a extremo de gestión inteligente del agua a través de contadores conectados con comunicación integrada NBIoT, Canal de Isabel II puede recopilar de forma remota lecturas de consumo de sus clientes. Como resultado se obtuvo una mejora del servicio prestado a sus clientes finales, y a realizar un uso más responsable del agua.
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Capacidad de interactuar con el resto de elementos del interior del edificio, bien sea sensores y/o actuadores como sistemas privados y con el resto de elementos de la ciudad. Entre los principales servicios básicos a gestionar en el edificio municipal estarían: la eficiencia energética, gestión de consumos de agua, confort interior, calidad de aire exterior y control de aforos.
Por qué con Telefónica
Aguas de Cádiz eligió a Telefónica como socio tecnológico por su experiencia en proyectos de digitalización de servicios públicos, su capacidad para integrar conectividad, plataforma y analítica de datos en una solución extremo a extremo y su liderazgo en tecnologías IoT.
La solución Smart Water de Telefónica Tech destaca por:
- El uso de conectividad NB-IoT, que garantiza cobertura, fiabilidad y bajo consumo energético, al conseguir que las baterías duren al menos 12 años.
- Una plataforma escalable y segura para la gestión y análisis de los datos.
- La capacidad de generar insights accionables para la toma de decisiones operativas y estratégicas.
- Su contribución directa a los objetivos de sostenibilidad y descarbonización.
Con este proyecto, Telefónica se consolida como un socio clave para las administraciones públicas en la transformación digital del ciclo del agua, ayudando a construir ciudades más inteligentes, eficientes y sostenibles.
