Diseño y despliegue de puestos en la nube

Sector sanitario: teletrabajo con Azure

El centro sanitario aprovecha las capacidades de Telefónica para abordar proyectos de evolución a la nube, habilitando una solución de teletrabajo segura y escalable.

Caso de Éxito

Centro sanitario

Ficha técnica

Tecnologías

Cloud

Partners

Microsoft Azure

Contexto

En plena crisis del COVID-19, el centro sanitario tenía la necesidad urgente de responder en un tiempo récord, habilitando el teletrabajo para un determinado número de usuarios en condiciones de seguridad óptimas. El cliente buscaba una solución rápida, escalable y segura y que una vez capacitado su personal, tuviesen la autonomía suficiente para poder desplegar el resto de puestos de usuario por sus propios medios.

Objetivos y retos

Monitorización energética y telegestión de instalaciones

Plataforma Smart Energy: Telegestión, monitorización en tiempo real y reportes personalizados de consumo de energía para sistemas de iluminación y clima​.

Diseño y despliegue de puestos de teletrabajo

En plena pandemia el cliente se vio obligado a crear y facilitar a sus empleados un puesto de trabajo virtual en la nube de Microsoft en condiciones de seguridad óptimas. Era preciso contar con una solución rápida, escalable y una vez puesta en marcha, contar con capacidades y conocimientos internos para llevar a cabo de manera autónoma futuros despliegues.

Resultados

Más autonomía y capacidad

Gracias a Telefónica y su conocimiento en Azure se consiguió diseñar y desplegar un piloto para 200 usuarios en un tiempo récord, garantizando un entorno seguro y escalable. Posteriormente se llevó a cabo el acompañamiento y capacitación necesarios para que el cliente tuviera autonomía y fuese capaz de afrontar el posterior despliegue de los más de 3.000 puestos restantes.

Casos de Éxito relacionados

  • Migramos a una de nuestras soluciones Cloud Contact Center el centro de atención de una las mayores entidades bancarias de España, con más de 3.000 agentes.

  • Evolucionamos a la nube las comunicaciones de 72 hospitales para 12k empleados, con CCUU y multicanalidad en la atención a pacientes, bajo un modelo de trabajo unificado.

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Telefónica cuenta con las mejores capacidades y recursos para poder dar respuesta a sus clientes durante todo el proceso de adopción cloud, la definición de la arquitectura y la ejecución de la migración hacia la nube.

El proyecto ejecutado para este cliente ha demostrado el conocimiento profundo que posee Telefónica para llevar a cabo un análisis de necesidades y un diseño específico de la infraestructura más adecuada a desplegar, siguiendo las recomendaciones de los proveedores de nube pública, y poder así construir la mejor arquitectura que permita dar respuesta a las necesidades inmediatas y futuras de tu negocio.

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